Questions fréquentes : Garantie et service après vente

La couverture de l’assurance est différente de canton en canton.

Certaines assurances immobilières offrent une protection de l’installation solaire. Déclarez l’installation solaire immédiatement à votre assurance pour que celle-ci soit garantie.

Les panneaux solaires photovoltaïques sont protégés sur leur face extérieure avec verre trempé, conçu pour résister et supporter des conditions météorologiques très dures comme la glace, l’abrasion, les changements brusques de température, ou les impacts produits par la grêle.

Un essai standard pour l’homologation consiste à lancer (avec un canon pneumatique) une boule de glace de dimensions préétablies au centre du verre ou à laisser tomber à partir d’une hauteur de 1 mètre une bille d’acier.

En tenant compte du fait que le panneau n’a pas de parties mobiles et que les cellules et les contacts sont enfermés dans une résine synthétique robuste, on obtient une excellente fiabilité associée à une longue durée de vie (de l’ordre de 50 ans et plus selon les modèles). La plupart des panneaux sont garantie 35 ans (fonctionnement et rendement).

De plus, le dysfonctionnement d’une cellule n’affecte pas le fonctionnement des autres cellules, et l’intensité et la tension produits peuvent facilement être adaptés en ajoutant ou en supprimant des cellules.